Tecniche di Marketing strategico e operativo - CESCOT CESENA - Sito Ufficiale

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CESCOT CESENA organizza il CORSO co-finanziato da FONDO SOCIALE EUROPEO, REGIONE EMILIA-ROMAGNA

FORMAZIONE PER LE IMPRESE:
TECNICHE DI MARKETING STRATEGICO E OPERATIVO

Operazione Rif. P.A. 2019-11688/RER Progetto 21 Approvata con D.G.R. n.1336 del 29/07/2019 co-finanziata dal Fondo Sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. CUP E38D19000650007

Corso di formazione sulle tecniche e le tecnologie digitali per IMPRENDITORI, LIBERI PROFESSIONISTI e FIGURE CHIAVE operanti in imprese della filiera turistica, intesa nella sua accezione più ampia: alberghi, ristoranti, negozi, discoteche, stabilimenti balneari, parchi tematici, artigianato di prodotti e servizi aventi sede legale o unità locale in Emilia-Romagna

Principali contenuti:

MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO
  • Come conquistare i mercati maturi
  • Come penetrare nuovi mercati
  • Pensare e vendere nuovi pacchetti, nuove esperienze
  • Le principali fiere turistiche b2b b2c
  • Marketing strategico ed operativo
  • Marketing esperienziale

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) E MARKETING RELAZIONALE
  • Il modello CRM
  • Orientamento al cliente e presidio della catena del valore
  • Customer loyalty e customer retention
  • Le fasi di contatto tra azienda e cliente
  • CRM funzionale
  • CRM e Marketing Relazionale

CASE HISTORY
  • Testimonianze significative
  • Sviluppo di un processo realistico/reale di pianificazione strategica di azioni di marketing e promo-commercializzazione mirate per acquisire, mantenere, sviluppare, recuperare/riattivare relazioni con clienti / mercati

Sarà, inoltre, a disposizione dei partecipanti interessati, un pacchetto di ore di consulenza (10 ore per ogni azienda) di cui fruire individualmente o in piccoli gruppi aziendali, per favorire l’applicazione nelle proprie organizzazioni di efficaci tecniche organizzative, gestionali e commerciali.

Nel caso in cui il numero di domande sia tale da richiedere un’attività di selezione, il criterio adottato sarà l’ordine di arrivo delle domande di partecipazione.

La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il "mancato reddito", quindi con un costo solo figurativo.
Dimensione azienda ai sensi della DGR n. 631/2015: piccola.

Durata: 30 ore
Attestato rilasciato: Attestato di frequenza
Posti disponibili: 12
Data di avvio: 09/11/2020
Scadenza Iscrizioni: 12/10/2020

Sede di svolgimento
Confesercenti Rubicone
Via Beato Alberto Marvelli, 31/33 47039 Savignano sul Rubicone (FC)

CESCOT CESENA
Viale 4 Novembre 145
47522 CESENA (FC)
Tel. 0547 415155 - Fax. 0547 415256
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